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Regras do Atacado Moderno para garantia de produtos


Não serão aceitos produtos com avaria ou dano físico

Todas as solicitações de RMA deverão ser feitas pelo nosso portal on-line ou pelo telefone 27-98778-3101.

As notas fiscais de troca em garantia devem ser emitidas pelo CNPJ que efetuou a compra e destinada à  Empresa, em Colatina - ES sob o CNPJ: 09.092.195/0002-00, Inscrição Estadual: 082701717, situada na Rua Tiago Angêlo, 30 – Lojas 01 e 02, São Silvano, Colatina, CEP: 29703-330 – Espírito Santo - ES

Antes de enviar o material é necessário encaminhar para o setor de RMA, uma cópia da nota fiscal para conferência.


Não serão aceitos produtos sem autorização.

Para produtos fora do prazo de garantia ou que o RMA seja realizado pelo próprio fabricante, os clientes deverão entrar em contato com a assistência técnica autorizada do mesmo.


Importante

1. O frete para envio de produtos para RMA sempre será por conta do cliente.

2. Todo produto deve estar adequadamente embalado, pois a garantia não cobre danos físicos ocasionados no transporte ou armazenamento.

3. A garantia será validada somente após a conferência física dos produtos enviados para o Atacado Moderno e no caso de constatação de algum dos itens citados acima os produtos serão devolvidos ao remetente e dependendo do motivo da recusa podem até PERDER A GARANTIA.

Todo o material recusado será devolvido com o FRETE A COBRAR.

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